试论品牌形象的创建与发展-沃图品牌设计总监

谈到品牌，人们常常会问, 品牌有何重要性, 具有什么功能？因为许多人常会买地摊上的不具品牌的商品, 难道品牌真的有那么重要吗? 答案是肯定的。著名的品牌学者现为史丹佛大学教授的Ｋevin Ｌane Ｋeller 认为品牌可帮助消费者认定产品特质及让消费者感受,减少购置产品的风险。普立兹奖得奖作家Ｄanitl Ｂoorstein 则言:对许多人来说,品牌具有友爱、信仰的功能，扮演服务性组织所扮演的角色，帮助人自我定位，并且帮助他们依照该定位与他人沟通。

由于品牌的存在，会影响消费者对于各产品的认识甚至改变对于整体产品的感受。例如，曾经有个测试百事可乐和可口可乐的实验，当测试者不被告知品牌和包装时，较多的人认为百事可乐比较好喝，但冠以品牌后，则较多人偏好可口可乐。

品牌，具有的特殊意义可以改变他们对产品的认知和经验，同样的产品对消费者而言，会依品牌认同或所赋予的属性有不同的评价。品牌同时可以让消费者容易处理每日事物，充实生活的独特性及其个别利益。

在当今市场竞争中，品牌所表现的是一个企业及其产品的素质，信誉和形象。更有甚者，认为品牌是体现一个民族的素质和一个国家的形象。纵观海内外知名企业成功的经验，创立和发展品牌，是企业长久不衰和保持市场旺盛生命力最有效的手段之一。

重视创建和发展品牌，是市场经济条件下企业生存和发展的客观需要。也是加快企业结构调整，发展专业化协作，实现共同发展的有效途径，重视创建和发展品牌，实施名牌战略，可以使生产要素和市场需求，向优势名牌企业集中，造就优质强势企业，实现规模经济效益。

同时，要参与国际市场竞争，也必须重视创建和发展品牌。外国知名跨国公司占领市场的重要手段之一，就是品牌输出。改革开放以来，特别是进入９０年代以后，先进国家的一些品牌产品，往往利用成熟的行销手段和市场运行模式，对我国市场形成了很大的冲击。因此，这也是激发企业必须重视创建和发展民族品牌，加速导入企业识别体系和实施品牌战略的主要原因。目前，创建和发展“中国品牌”，似乎已成为大家的共识！

随着品牌的深入人心，已越来越受到企业界所重视，预计在未来的几年中，将扮演更重要的角色，服务业也将加入这个行列，品牌的数量可能会被少数的跨国企业所拥有，其影响力将还逐步扩大。设计师将大量进入与品牌相关的领域，那么在品牌设计中应注意些什么？如何建立品牌？

品牌设计必须掌握消费者生活的特征，除了先要满足消费者的期望外，还要与现代消费生活发展节奏保持一致，并从消费者中寻找创意的源泉，才能创造领导性品牌形象的地位。而除了把品牌核心的产品功能、品质和标志传达给消费者外，一个“全面的品牌概念”必须做到：
A、鲜明地表现出品牌的个性；
B、给予消费者有加值感的利益；
C、建立起品牌的亲切感；
D、赢得消费者的依赖感；
E、带给消费者品牌和产品的联想；
F、创造良好的企业形象。

建立品牌资产应遵循的几个原则：
A、对消费者勇于投资，要洞察消费者的心灵，提供新奇的看法。
B、为品牌建立稳固根基，回到产品的承诺。品牌价值是对消费者不变的承诺，要建立品牌形象，除了要靠广告提供传达沟通外，还需要注意内涵并带给消费者利益和可靠的支持点。
C、积极开发“BIG IDEA”，并在广告上长期累积，形成品牌独有的资产。“BIG IDEA”能把品牌形象进一步提升至品牌价值。好的创意，是以创意的手法把品牌策略核心精髓发挥得淋漓尽致，即使是对一般性的产品，突出品牌／产品的主要讯息，亦能赋予事半功倍的效益。
D、注重成效，广告必须对品牌有加值的效应。广告必须有助于有效性的推广销售，并为品牌建立优越形象和独特竞争性；因此，广告是创造品牌资产的长远策略之一。
E、领导市场变化，追求创新潮流。不论是产品沟通渠道和宣传手法，都必须不断进步，务求创新，虽然品牌的核心定位是长远不变，但也和人的成长一样，需要透过吸收新知来提升素质和竞争力。

成功的品牌设计还要善用新科技来改善或强化产品力，宣传方面亦须不断发掘新媒体，配合整合行销传播策略之整体运用。

数字化的影响造就了今天新媒体、品牌成为这个新媒体世界的一部分。全球化品牌将持续供给全球一种为众人所渴望的理想生活方式。对此过程而言，文化的区别和隔阂并不是阻碍，品牌将高品质的产品和优点带给全球的消费者。以品牌设计为生存，我们必须要去思考这些问题，我们都站在一个有力的位置，能去影响全球化品牌的占有率及走向。

对于以全球的角度来思考行销的大企业而言，品牌未来是可掌握的，而渐渐地，重要的是服务，而非产品。所有在成长中的第三世界经济，都加速国际化品牌进展，只要消费者持续地受到媒体、行销的影响，全球经济中的新媒体和传播公司的进展，即将继续成为驱动行销和品牌的动力。

品牌的全球化科学再度发生效用，品牌的认识才是最重要的。影响品牌最明显的力量是全球化，即品牌发展的首要问题是品牌的全球化，数码技术正在改变我们的消费方式。全球的经济就象是一列快速行进中的火车，而有许多发展中的经济体急于要这列火车减缓下来，如此他们才能跳上这列火车。然而火车不会慢下来，而每个国家都想要赶上那些跑在最前面的国家。

品牌的全球化已不是新鲜的口号，品牌的力量在于提供个体一种身份，一种属于某个集团或社会体的归属感，这样的力量是非常具有渗透力的，它跨越了种族和文化上的区隔。

现代的社会是由选择所驱动，选择确保了品牌的成长和流行，选择刺激了经济，提升了生活水平；然而，它造成了过度消费。品牌的力量越来越强大，它们是生活方式的一种投射，甚至超越了品牌与产品的关系；许多产品的同质性是相当高的，而品牌的特性产生了差异性。

最有力的品牌是那些能带来美好感觉的品牌，它们都有一个共同点，就是它们承诺了会为你个带来好处，这对你而言是非常重要的。然而，让人最感到振作的是，大部分的消费者在末经思考的情况下，都想念这些品牌，而这是因为它们呼应了我们的生活方式，或是我们所渴望的生活方式。例如，假设我们能用“德蕾莎修女”或“黛安娜王妃”的品牌来行销产品，则这些产品的销售量将是数以百万计――无论它们是什么产品。因为在我们的心中，这些女性的生命拥有强烈的正面形象，能我们带来美好感受。

未来会有越来越多的品牌朝此方向发展，将品牌与个人特质进行连结 有一种日渐增加的趋势，特别是电影明星或娱乐圈人士则通常是被创造出来为产品代言。例如，电影《星球大战》，它所代表的已经不只是电影的本身，它是导演及一群优秀的工作人员的集体创作，更是一种品牌。然而，这种电影之所以能够成功地外销绝对是基于星际大战的“概念”－－观赏的特质成为消费者所认同的角色。因此，来自运动界、电视圈和娱乐界的名人越来越被视为品牌的潮流。这些日子以来，品牌强调生活方式更胜于产品本身，强调形象气氛更胜于产品的外观设计，这也正是国际文化品牌强而有力的原因所在。