常州沃图品牌分享企业形象差异识别的价值企业识别就是你的客户身上所穿的「外衣」。 如果企业脱掉所有识别相关的视觉外衣,也就是没有logo、没有公司名称、没有公司网站、交通工具也不印任何公司图样的话,就会像戴上纯白面具的人一样,无法判断这个人的年纪、性别、脸部表情或关于这个人的一切事物,更无法与这样的实体进行任何沟通,或说任何「有效」的沟通。 和人面谈时,我们会依据对方肢体表情,诠释他们所给予的讯息。换到公司机构的情况也一样:我们会藉由识别提供相关线索,如果没有这些相关线索,商业便窒碍难行,因为消费者必须看到公司的「脸」! 我们每天被多少讯息疲劳轰炸呢?世界上存在着太多企业识别,企业光是秀出自己的「脸」是完全不够的;它还必须是「特殊相」,以便在平凡无奇的场合,迸发自己的品牌价值。它必须要有架构、目的还要有意义。并以积极的附着因子,粘住消费者,激起响应(理想情况是引起「正面」的响应)。 在logo 网站订购现成logo 的人,误解识别标记能太来的意义,更不了解logo 所能带来的效益。这样的企业主可以把logo 放在任何地方,却无法让logo 增加自己公司价值的说服力。就好像是用一个刻有「我的公司」的橡皮图章,盖在每个地方一样的空洞。 因为单纯的logo 并不能代表「企业识别」。就像是用你今天穿的这件衣服来代表所有关于你的一切:包括你的过去、专长、目标、个性、才能等,因为logo 只是企业识别的一部分而已。 识别的整体价值只能透过你(也就是建立者),与公司机构(也就是管理者)来达成价值。在建立与管理之间,便是建立消费者与公司机构之间沟通管道的机会地。我们编织联系的导管组织,将二者连在一起。设计师受命于公司组织,诠释其讯息,并决定何种方式可以让消费者理解。 这些logo,也就是品牌的视觉核心,确实是由设计师们所建立,这是由右脑负责的部分(艺术的部分)。然而商业策略也是相当重要的,透过仔细研究,设计师学会如何触动消费者行为。他们强化目标客群的感受反应,传达直接的「重点」讯息,让人们愿意一再回来,产生更多互动 。因此他们可以为客户公司建立特殊且具高度沟通能力的一张「脸」。 当然,企业识别不只是一张脸:它是一个更大的有机体。而你是一位有创意、有商业头脑的设计师,建立出来的东西必须适合(并带动)这家公司组织所代表的一切,包括员工如何对待消费者,完整商标系统、名片纸张、展示橱窗、网站架构等一切内容。 企业识别还必须具有足够的视觉「演化弹性」,以便历经时代更迭的考验。试想如果有位朋友留了胡子,你并不会跟他绝交,因为这位朋友的核心因子并未改变。但如果此人彻底改变个性或信仰,你可能就会对这段友谊采取保留的态度。 同样情况也发生在企业或其他公司组织的情况:只要公司基本性质与原则未被更动,其网站、联络方式、广告或其他外在组成元素的更新,都是消费者可以接受的,也让大家知道这些改变是源自相同品牌核心。原来的企业识别依旧原封不动,让消费者感觉安心的那个「关键点」依旧存在。 因此企业识别,就是你的客户身上所穿的外衣。 差异化 所有的公司组织都想要独特,但又不想让消费者因之疏远。设计师的工作便是找出让客户可以不同凡响,但又易于了解的「甜蜜点」。 试想一下:身为人类,我们倾向于了解人与人之间的彼此差异。若是要在一打同种类的鱼当中,像分辨人脸一样,分辨出每条鱼之间的差异,应该是相当不容易的事。 同时,我们还具有进一步分辨不同脸部表情与各种姿态的能力,也有藉脸孔叫出上千个名字的能力。甚至也可从很远的距离,藉走路姿势与体态判断来者何人。 身为设计师,我们所建立的便是一家公司的「脸」,藉由差异点与视觉上的细微变化,让客户变得更「独特」。因为我们受过训练将这些公司的差异讯息,在视觉上转译为「特定形式」来传达此讯息,让消费者辨别这家公司与其他公司的不同之处。 在企业识别层面上,不论你的客户是餐厅、社群服务网站、汽车修理厂或其他行业类别,都必须具有「特点」,使其在同业中易于被辨识,如同辨识人类的走路姿势、笑声与穿着一样。 这就是设计师把玩的魔术:找出一家公司的识别特点,以某种形式呈现其特质与独特性,并鹤立鸡群般将差异展现于同业之上。 渴望与灵感 如果遇到一个有才能的小女孩时,我们会说她潜力无限,父母可能也会对小女孩有所期盼,不过目前为止,这样的潜力与他们的期盼,尚未走到交会点上,关于这个小女孩将来的成就,依旧是未知数。 新logo 也是这样的类似情况。不论我们在某个logo设计费尽多少心力,它在经历时间考验后的价值定位,依旧是模糊神秘的。也就是说,当你每个交给客户的设计,都应尽可能地充满「潜力」。 家母曾告诉过我,智商并不是测量一个人是否够聪明的好方法,因为智商通常只代表了每个人的杯子有多大。如果有人的杯子比你小,不过他努力把杯子倒满,而你对于半杯水处境并不在乎的话,那就是对方很清楚的善用自己的「潜力」。 你必须为自己的设计,尽可能地倒满潜力,它便能显现出最为满溢的精彩价值。 |
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