品牌创作中的设计与移情

设计和移情
　　
给个简单的定义，移情就是对他人的情感或情绪感同身受的能力。当然事实不止这么简单。

移情其实被很多变量影响着——智商、情商、想象力、心态、信仰、社会背景，甚至你每天接触到的人抑或你每天的心情。因此，移情二字看似平易近人，实则暗藏玄机。当然参透移情的含义也不难，运用到家，就能让你的设计价值倍增。

根据今日心理学网站（Psychology Today）的定义，“移情是一种站在他人角度了解他人状态的体验。把自己当成他人，想他人之所想。据悉移情能让人更加温良恭俭让。”

因此，移情在设计中十分重要。对于设计中的接受方，移情为你与他们之间搭建起一条良好的沟通纽带。对方不再是一个拿着鼠标随意点击的网民，而很有可能会变成拨通网页电话从而促成交易的潜在用户。

如何移情

 

首先便是要了解你的受众。有很多方法来帮助你了解他们，比如：

·进行民意调查或组件焦点小组进行调查。
·勤发电子邮件，了解受众对当前活动的反馈。
·统计数据、视觉跟踪软件也能派上大用场。
·嵌入代码，观察设计元素对交互的影响。
·通过社交网络、亲身交流对交互效果进行监控。
·对你的受众进行群体划分，了解不同群体对相似的产品、品牌或设计的反应。

情感关联

 

很多人以为移情和同情的意思差不多，其实不然。作为一个设计师，你要斟酌使用什么样的移情效果。我们也不妨对移情做一下分门别类。

自移情：让用户以自身的眼光来看待。这种效果简单直接，用户也能很直观地感受到效果，也会帮助他们进行自我反省。设计师可通过诸如音乐、美术甚至对话等元素与特定的日常生活联系起来，以达到这种移情效果。比如每当听到《威风堂堂进行曲》或看到方帽长袍的青少年，总会让人联想起毕业场景或那段同窗岁月。

镜像移情：就是用户被他人的情感或情绪感染。这种移情会在个体或群体间迅速传染。比如秋日里看足球比赛时大家为运动员振臂呐喊，或过节时亲朋好友互拆礼物时那种激动难耐的心情，就是镜像移情在发生效用。

联想移情：当你真正做到换位思考，便能产生这种效果，不止要将心比心，更要有你就是我、我就是你的代入感。这种效果在设计中运用好了，是能触动用户的心弦的强大武器。

主动移情：它是感情的产物，真正能达到心有灵犀、不谋而合的效果。它能化干戈为玉帛，让人们心意相通，甚至会让人义无反顾、共赴使命。要达到这种效果，设计师既可以采取以上所述各种方法，还可使用视觉、语言等方法进行激励。

设计移情
当谈及具体的设计移情，下面这些普遍使用的设计工具和技巧便开始发挥作用。

视觉比喻：它将一幅图片或一组图片与要传达的信息结合起来，这是所有现代广告设计的基础。

色彩关联：用特定的色彩，设计师可以创造出与该色彩相关联的移情效果。比如，许多研究发现红色会让人感觉饥饿。很多食品行业就运用这样的色彩关联进行宣传，比如我们熟知的麦当劳、汉堡王等等。

 

图片：它是简单而有效的情感关联方式。比如，母亲怀抱婴儿这样的画面能达到感人的效果。选图片要看脸，因为用户会对图片中人物的面部表情产生不同的心理反应。而且不光是人，动物、图片构造以及任何事物都能达到移情效果。比如促销设计中用乐天知命的Charmin Bear*给人传递积极的情感效果，美国保护动物协也会用可怜的动物的图片号召大家募集资金。

 

语言：它能让你说出你的感受。当你看到“悲伤”这个词语，会不会有点儿心塞？“欣喜若狂”这个词又会否让你嘴角浮起一丝微笑？在设计时，使用词语（特别是强有力的动词）来表达你想让用户感受到的情绪吧。

设计中移情的价值

 

移情能缓解设计中的冲突感，提升设计的愉悦感。受众高兴了，才会以更为积极主动的心态看待你的设计，进而以你期冀的方式与其互动；用户高兴了，也会延长设计的生命力。因此设计时，不要去冒犯你的用户，让他们失望、反感。

简言之，移情为你和受众之间搭建起沟通的纽带。有纽带，客户才会源源不断，作品才会家喻户晓。这种良性循环便是移情创造出的价值。你关心受众，受众就会关心你。
结论
移情为作品提升价值，同样也带来风险。千人千面，各持已见。别以为大家看到的、想到的会是一模一样的东西。移情总是伴随着风险，关键是在整体的设计框架范围内对移情效果进行斟酌。

移情能更好地让设计师通过比喻、色彩、图片、语言或其他方式将信息传递给每一个个体。这些东西都是要走心的。移情能改善人们对设计的体验、加深人们的记忆，当你设计时想让人们感同身受，这两样东西是非常重要的。